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Un camino para tener éxito en la instalación del Service Pack 3 para Windows XP es seguir los siguientes pasos:
- Desinstalar cualquier antivirus que tengamos en el equipo. Como primera opción nos sirve desactivarlo. Si de esa forma no tenemos éxito, deberíamos desinstalarlo en un segundo intento.
- Realizar un inicio limpio. Proceso por el cual nuestro ordenador sólo arranca con los servicios de Microsoft, de esta forma, no entra en escena ningún servicio de terceros.
Pasos para realizar un inicio limpio:
- Haremos clic en Inicio y luego en ejecutar
- Escribimos msconfig
- Nos posicionamos en la 4º pestaña, llamada Servicios.
- Haremos clic en la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft.
- Después pincharemos sobre Deshabilitar todo para después hacerlo en Aplicar
- Nos dirigimos ahora a la siguiente pestaña, llamada Inicio De Windowsy haremos clic en deshabilitar todo.
- Aplicamos los cambios.
- Por último aceptamos y reiniciamos. De esta forma arrancaremos el equipo con lo justo y necesario.
En este escenario, el que nos facilita un inicio limpio, descargaremos el Service Pack 3 del siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=es
Es mejor, en estos casos, descargar el archivo de instalación de forma manual antes que emplear el servicio de actualizaciones automáticas.
Lanzamos de nuevo el proceso de instalación y comprobamos si tenemos resultado. Si realizamos todos estos pasos el service pack continua sin instalarse tendremos que trabajar con los sintomas concretos de la máquina que tenga el problema y valorar los mensajes de error.
Google y la base de conocimiento de Microsoft pondrán luz en nuestro camino. De no ser así, siempre quedará llamar a un servicio técnico para que nos ayude es esta tarea, aunque si disponemos de tiempo podemos agotar todas las vías.
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